Créditos fotos: Guilherme Auatt (Pólen/ENSP).
*Por Tatiane Vargas e Liana Paraguassu (VDDIG)
A aplicação de ferramentas de gestão a situações concretas do cotidiano dos serviços da Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (ENSP/Fiocruz) foi o eixo da terceira turma do curso Gestão Integrada: Processos, Riscos e Indicadores, encerrada em 13 de agosto. Ao longo de cerca de quatro meses, chefias e trabalhadores dos serviços vinculados à Vice-Direção de Desenvolvimento Institucional e Gestão (VDDIG) analisaram processos de trabalho, identificaram riscos e definiram indicadores para acompanhar possíveis melhorias.
A formação é resultado de uma parceria entre a Coordenação de Desenvolvimento Institucional da Vice-Direção de Desenvolvimento Institucional e Gestão (VDDIG/ENSP) e o Pólen - Laboratório de Inovação em Gestão Pública da ENSP/Fiocruz. Nesta edição, as equipes partiram de situações reais de suas áreas de atuação. Cada grupo, formado pela chefia e por trabalhadores do serviço, selecionou um processo, realizou seu mapeamento, identificou riscos e elaborou propostas e indicadores relacionados ao problema analisado.
A terceira turma reuniu profissionais de diferentes serviços da VDDIG. As chefias do Serviço de Gestão da Qualidade e do Serviço de Gestão de Materiais não participaram desta edição por já terem concluído turmas anteriores e iniciado a aplicação da metodologia em seus respectivos setores.
Formação a partir de situações reais
Coordenado por Carlos Reis e Murilo Barbosa Salles, o curso foi organizado em cinco módulos, dedicados à introdução à Gestão Integrada, processos, riscos, indicadores e apresentação dos projetos. A proposta formativa combinou conteúdos teóricos e metodologias ativas, com atividades voltadas à análise dos processos vivenciados pelos participantes.
Para Deborah Chein, chefe do Serviço de Biossegurança, a troca entre profissionais de diferentes áreas contribuiu para ampliar a compreensão sobre os processos e os riscos relacionados ao trabalho.
“Na Biossegurança, a gestão de riscos é inegociável. O curso ampliou a minha visão sobre a relação entre pessoas, processos e ambientes de trabalho. As experiências compartilhadas com os colegas da VDDIG foram muito importantes, porque pude conhecer outras formas de pensar, outros desafios e outras maneiras de olhar para os riscos”, afirmou.
O caráter aplicado da formação também foi destacado por Fabrício Romero Saavedra, chefe do Serviço de Gestão Patrimonial. Segundo ele, a turma trabalhou sobre uma situação-problema real do serviço.
“Trabalhamos com uma situação-problema real, mapeamos o processo, elaboramos a matriz de riscos e definimos indicadores de desempenho para chegar a uma solução efetiva. A metodologia abre espaço para a troca de experiências entre todos”, relatou.
Projetos encerram percurso formativo
O encerramento do curso contou com a participação de Carlos Reis, coordenador de Desenvolvimento Institucional da VDDIG; Leandro Mussauer Oliveira, coordenador de Gestão da VDDIG; e Márcio Feitoza, coordenador-geral do Pólen.
A programação incluiu ainda duas apresentações. Christiane Vieira Nantes, integrante do Pólen, falou sobre o tema “Ubuntu: quando integrar é reconhecer que ninguém faz sozinho”, abordando a relação entre cooperação, interdependência e trabalho coletivo.
Na sequência, a professora Beatriz Quiroz Villardi, da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ), apresentou a palestra “Aprendendo a aprender na comunidade de prática”. A discussão tratou da aprendizagem compartilhada e da troca de experiências entre profissionais como elementos para a construção do conhecimento no trabalho.
Na etapa final, as equipes apresentaram os projetos desenvolvidos durante o curso. A atividade permitiu que os participantes conhecessem os trabalhos produzidos pelos demais serviços e discutissem possíveis relações entre os diferentes processos analisados.
Para Carlos Reis, a apresentação dos projetos marca uma nova etapa do trabalho iniciado durante a formação. “A ideia é que, depois do curso, as equipes deem continuidade ao trabalho e apliquem a Gestão Integrada em suas áreas”, explicou.
